D-SCHOOLカスタマーサポート

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D-SCHOOLカスタマーサポートによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • LINE連携の手順(ミッションクリア通知の受信設定)

    LINE側から設定いただくことで、通知を受け取ることができるようになります。 <手順> ①デジタネ公式LINEを開きます。②LINE友だち登録の初回配信メッセージまで遡っていただき、下記のメッセージ画像をタップし、ID連携をします。 ③ID連携が完了すると、ミッションクリア通知をLINEで受け取ることができます。 ※万が一こちらの画像が見当たらないようでございましたら、当社にて再送させてい...

  • マイクラッチ2.0に関するよくある質問

    この記事では、マイクラッチ2.0のご利用にあたってよくある質問についてまとめています。 💡マイクラッチ2.0の概要については下記記事もご参考ください。▶マイクラッチ2.0とは?   ◆接続方法について Q:マイクラッチ2.0で実行ボタン(青いスタートボタン)を押しても反映されません。 Q:サーバーアドレスが1〜2分待っても出てこない時はどうすればよいですか? Q:サーバーアドレスを入力して...

  • マイクラッチ2.0の接続方法

    マイクラッチ2.0ではマルチプレイサーバーを使用するため、サーバー接続の手順が必要となります。すでにマインクラフトをダウンロード済みの方は、このページで紹介する方法でマイクラッチ2.0との接続を進めてください。※マインクラフトの購入やダウンロードなどが終わっていない方は、マイクラッチコースのMission0での解説を見ながらセットアップを進めてください。   目次:・手順1〜5・接続時...

  • マイクラッチ2.0とは?

    マイクラッチコースで使用するソフト「マイクラッチ」が、2022年7月19日にパワーアップして登場しました!マイクラッチ2.0について、新しくなった機能について紹介します。 ▶マイクラッチ2.0リリースについて マイクラッチコースでは、生徒さま・保護者さまからの「最初の環境設定をもっと簡単にしてほしい」「マイクラのブロックを増やしてほしい」などのお声に応えるため、根幹のシステム自...

  • マイクラッチ2.0の使い方

    🔸マイクラッチ2.0の使い⽅ ①マイクラッチ2.0を開くには、先に学習ページ にログインする必要があります。学習ページから、「プログラミング制作画面へ」のピンクのボタンをクリックしましょう。 ※直接「https://v2.micratch.jp/」 にアクセスしても開くことはできません。   ②開くと次のような画⾯が表⽰されます。   ③作ったプログラムは、インターネットに接続されている...

  • 登録したメールアドレスを変更したい

    弊社でお手続きいたします。現在ご契約いただいているメールアドレスと、変更希望のメールアドレスをサポートチームまでご連絡をお願いいたします。 デジタネサポートチームonline@digitane.jp

  • プログラムを組んだのに、プログラミングの画面を開くとプログラムが何もない最初からの状態になる。

    プログラム作品はシステムが自動保存しているため、新規ページを開いている可能性があります。保存された作品の一覧ページを、ご確認ください。 ※マイクラッチコースの場合     作品一覧を開くと、このように過去の作品が表示されます。

  • デジタネLINE公式アカウントとの連係解除

    LINE側から設定いただければ、通知を解除することができます。 ①LINEを開く。②以下の順で画面を開き解除する。ホーム>設定>アカウント>連動アプリ>デジタネオンライン>連動を解除

  • マインクラフトのゲーム画面でマウスが表示されない

    Tキーを押してください。(もしくはEscキー) こちらは、キーボードの「T」キーを押していただくとコマンド入力状態となり、画面が暗くならずにマウスを表示させることができます。※マインクラフトの画面を操作したいときは、画面をクリックした後エンターキーを押します。

  • 年間分割プランでは途中解約は可能か

    年間プランでお申込の場合、ご希望のタイミングで途中解約いただくことは可能です。注意点としては、年間プラン(月々プラン)の契約途中でご解約の場合、年間利用費の残額の50%が契約解除料として発生しますのでご注意ください。 例)年間プランを8ヶ月目(契約期間残り4ヶ月)で解約の場合:3,980円(税込)×4ヶ月×50% = 7,960円 が契約解除料 ご参考記事:・途中で支払いプランを変更すること...